Un placer

Hola mis queridos jovenes, como les he dicho en ocasiones pasadas, son un grupo excelente de jovenes, ha sido un placer trabajar con ustedes este semestre, hemos disfrutado nuestros encuentros y he aprendido mucho de ustedes, tienen una gran calidad humana y por eso les ha ido bien, a muchos super bien, con buenos empleos aun sin haber finalizado la carrera. Felicitaciones a todos. Ser su profesora ha sido grato para mi, estan en mi corazon y les deseo lo mejor de la vida. German tu liderazgo como representante ha tenido un impacto positivo, pero los valores de cada miembro de este equipo han sido un aporte para que como grupo hoy esten terminando esta etapa de su vida. Puedo decirles que todos sus profesores sentimos ese carino especial por ustedes, de verdad FELICITACIONES.

Despues de fiestas, ya mas relajados, y seguramente con nuevo rector(a) nos vemos en audiovisuales a las 10am para terminar las socializaciones de los que estan pendientes, vamos a hacerlo junto con los de VIC, sera el ultimo encuentro de practicas, por lo que les agradezco la entrega de informes a los que ya finalizaron.

Patricia

Supervisiones

Comentarios de sus jefes en cuanto a su desempeno en la practica;

Katherine Bolanos Museo de Historia: Tiene la disposicion y la motivacion para trabajar, lo ha hecho excelente. Atiende al publico en las salas brindando informacion a los visiantes. Es una persona responsable y demuestra interes por lo que hace.
Nayfer Castro: Deskubra: Excelente, esta pendiente, se ha desempenado muy bien. Se lleva la programacion para el dia siguiente y llega directamente a Bocagrande para atender los transfer programados.
Miguel Corcho Tierra Magna : Un muchacho bastante activo, carismatico, tiene iniciativa, atento, bastante pilo e iteligente. Muy buen desempeno.
Cristian Cossio: India Catalina: En ocasiones le ha tocado atender solo la oficina. Es puntual, resposable, ha captado todo. funciones: Atencion telefonica, informacion sobre la ciudad, planes, cotizaciones de tours, pasajes, entre otras
Virginia Diaz Mar y Tours; Muy buena presentacion, juiciosa, se desempeno bien, puntual, responsable, desarrolla bien todo lo que ha aprendido. Vende tour receptivo, atiende clientes.
Karen Escudero Tierra Magna: Excelente desempeno, colaboradora, con iniciativa, le fue muy bien con las ventass, su relacion con los companeros y pasantes ha sido muy buena.
Kathy Espana Contactos-Caribe Plaza:Colaboradora, eficiente, responsable. Atiende el punto de venta, recibe a los turistas que vienen a conocer el centro comercial, brinda informacion sobre cruceros.
Guido Garcia India Catalina: Uno de los que catalogaria como excelnte. REcibio la induccion y aprendio con el contacto directo con el turista, ha atendido solo la oficina. Aprendio muy rapido, muy responsable. Realiza venta de paquetes turisticos.
Bleidys Esalas Gema Tours: Excelente, capto rapidamene, ayuda a cotizar planes de Avianca, es aplicada, esta pendiente si hay algo que hacer, ayuda a hacer reporte de pasajeros, es dedicada y aplicada y siempre dispuesta a ayudar.
Patricia Florez Contactos -Principal: Se porta muy bien, muy responsable, voluntariosa, puntual, muy pilosa. Ayuda a llenar registro de clientes, llamadas a clientes, archivo de facturas, traslados de receptivo, etc.
Muriel Fuentes Hotel Capilla del Mar (laboral)
Carlina Melendez Aquí es Colombia (laboral)
Evelin Noel Tesoro Tours: Esta dispuesta para el trabajo. Si le dan las pautas las sigue, es puntual, diseno una presentacion de los productos de la agencia. Muy buena en su practica.
Damelis Puello Gema Tours: Puntual, colaboradora, ayudaba con los grupos.
Mariana Rodriguez: Tierra Magna: Excelene con los idiomas, le ha ido muy bien en las ventas. Hasta el momento muy buen desempeno.
Tracy Roman Rep. Angulo de Rodriguez 23 junio sept
Lelie Rueda Dager Tours: Muy bien, muy pilas, lo mejor que ha venido a esta oficina, muy despierta, de empuje, de soluciones, no es complicada, se le explica una sola vez, va a ser una triunfadora en la vida.
Nayit Ruiz Contactos Villa Sandra 16 junio 12 agosto
German Senior Contactos: Super piloso, ayuda bastante, ha hechco reservas, cotizaciones, facuracion, tiene bastante conocimiento de Amadeus. Contesta el telefono y hace cotizaciones. Es muy colaborador, se interesaba mucho por aprender, estaba atento a lo que hacia.
Criss Sanchez: TCI Estrellass: Ha ayudado mucho conlos grupos, en el manejo de reservas, cotizaciones u en general lo que se presenta en la oficina. Es puntual, muy respetuosa, le ha ido muy bien con la gente.
Neyith Santamaria Hotel Decameron (laboral)
Katherine Silva Hotel Hilton (contrato aprendiz) Es excelente, tiene mucha retentiva, muy puntual, muy decente, buenas relaciones con companeros y superiores, muy responsable, vinculada laboralmente a partir de noviembre.
Sindy Salcedo Costa Tour: Ha colaborado mucho, tiene una virtud y es que es una joven muy prudente y cumple con sus funciones, coge la informacion rapidamente. Esta haciendo practicamente todo el trabajo de receptivo, no esta pendiente del reloj, es muy trabajadora, se le pueden confiar las cosas.
Diana Vergara Guianza Express : Puntual, ha sido de gran ayuda, colabora con las reservas, recibe clientes en el aeropuerto, atencion telefonica. Excelente trabajo, muy aplomada, se deja guiar, domina la atencion a los clientes.
Lenyn Venencia Deskubra: Se comporto muy bien, realizo la induccion al pasante que lo reemplazaria, muy puntual, tuvo un buen desempeno.

CRONOGRAMA DE SOCIALIZACIÓN

1. 6 de agosto: Evelin Noel: Tesoro Tours
2. 13 de agosto: Diana Vergara: Guianza Express
3. 20 de agosto: Kathy España - German Senior - Nayith Ruiz: Contactos
4. 27 de agosto: Leslie Rueda: Dager Tours - Karen Escudero-Miguel Corcho: Tierra Magna
5. 3 de septiembre: Katherine Bolaños: Museo de Historia - Guido Garcia y Cristian Cossio :India Catalina
6. 10 de septiembre: Neyith Santamaria: Hotel Decameron
7. 17 de septiembre: Bleidys Esalas, Damelis Puello y Sol Diaz: Gema Tours
8. 24 de septiembre: Virginia Diaz: Mary Tours - Tatiana Escalante: TCI Estrellas
9. 1 de octubre: Tracy Roman: Rep. Angulo de Rogriguez - Sindy Salcedo: BCD Travel
10. 8 de octubre: Patricia Florez : Contactos - Lenyn Venencia: Deskubra
11. 15 de octubre: Katherine Silva: Hotel Hilton - Muriel Fuentes: Hotel Capilla
12. 22 de octubre: Carlina Melendez: Aqui es Colombia
13. 29 de octubre: Nayfer Castro -
14. 5 de noviembre: German Senior, Guido Garcia, Lenyn Venencia: Joyería Caribe

RELACION ESTUDIANTES EN PRACTICA

VIB JULIO – NOVIEMBRE 2009 PRACTICA II AGENCIA
ESTUDIANTE EMPRESA INICIO FINAL
Katherine Bolanos Museo de Historia 16 junio 19 agosto
Nayfer Castro
Miguel Corcho Tierra Magna 2 agosto
Cristian Cossio
Virginia Diaz Mar y Tours 6 julio
Karen Escudero Tierra Magna 7 agosto
Kathy Espana Contactos-Caribe Plaza 16 junio
Guido Garcia India Catalina 10 agosto
Bleidys Esalas Gema Tours 10 junio 8 agosto
Patricia Florez Contactos –Principal 3 agosto
Muriel Fuentes Hotel Capilla del Mar (laboral)
Carlina Melendez Aquí es Colombia (laboral)
Evelin Noel Tesoro Tours 20 junio
Damelis Puello Gema Tours 10 junio 10 agosto
Mariana Rodriguez
Tracy Roman Rep. Angulo de Rodriguez 23 junio sept
Lelie Rueda Dager Tours
Nayit Ruiz Contactos Villa Sandra 16 junio 12 agosto
German Senior Contactos 18 junio 21 agosto
Criss Sanchez
Neyith Santamaria Hotel Decameron (laboral)
Katherine Silva Hotel Hilton (contrato aprendiz) 4 nov
Sindy Salcedo BCD Travel Costa Tour 6 julio Sept
Diana Vergara Guianza Express 19 junio
Lenyn Venencia Deskubra 4 julio Sept

Programa

INSTITUCIÓN TECNOLOGICA COLEGIO MAYOR DE BOLIVAR

UNIDAD: ADMINISTRACIÓN Y TURISMO
PROGRAMA: TURISMO E IDIOMAS
Código Denominación:Practica II Agencia
Requisitos: Practica I Hotel
Hrs/Pres. 16
Hrs/T.I. 300 Horas totales 316 Créditos:
AREA: Administración y Turismo
COMPONENTE:
1. Nivel de formación integradora. Área de Administración y Turismo
2. Horas Presenciales: 16
3. Horas independientes: 300
4. Horas totales: Presenciales: 16 Independientes: = 300
PRESENTACIÓN La Práctica II agencia se encuentra en V semestre, que es el nivel de formación integradora y está diseñado para complementar la formación de los estudiantes de tecnología en Turismo e Idiomas, a partir de una experiencia en el contexto turístico, por medio de su participación activa en una empresa turística.
Mediante el proceso de prácticas se pretende que los estudiantes en un periodo de 300 horas de practica independiente y 16 horas presenciales con acompañamiento del docente, afiancen, adquieran y transformen conocimientos, habilidades y comportamientos, lo que contribuirá a su desarrollo como ser humano y como profesional del turismo.
JUSTIFICACIÓN: Cartagena de Indias se posiciona cada vez mas como un destino turístico para el mundo, lo que requiere profesionales altamente competitivos y preparados en el saber y en el saber hacer, que se logra confrontando lo teórico con lo práctico.
La misión institucional es la formación integral de personas con una alta calidad personal y profesional, lo que se logra mediante el estudio durante los diferentes semestres de la carrera y la experiencia practica en empresas turísticas. Este espacio es indispensable a su vez para desarrollar el perfil de formación del tecnólogo en Turismo e Idiomas como promotor de bienes y servicios turísticos mediante técnicas específicas, apoyado en su capacidad de comunicación en tres idiomas; asumiendo funciones de responsabilidad en operaciones del sector turístico, con capacidades de creatividad e innovación y que a su vez este preparado para desarrollar proyectos de investigación en la búsqueda de soluciones a problemas específicos, de propuestas de crecimiento y de nuevas alternativas.
OBJETIVO GENERAL: Integrar la teoría y la práctica para el afianzamiento de los conocimientos adquiridos por el estudiante y a partir de la experiencia producir nuevos conocimientos que fortalezcan su formación integral y le permitan ser capaz de evaluar, diagnosticar, planear e intervenir en la solución de problemas de su vida como profesional.

COMPETENCIAS: Mediante el desarrollo de sus prácticas el estudiante de tecnología en Turismo e Idiomas fortalecerá las siguientes competencias especificas:

DEL SER:
 Responsable y crítico ante los conocimientos y la información suministrada por los docentes.
 Capacidad y tolerancia para trabajar en equipo.
 Puntualidad al momento de desempeñar cualquier tarea.

DEL SABER: Integra, ordena y amplía en forma sistemática la aplicación del conocimiento teórico adquirido en el aula.

DEL SABER HACER
 Analiza situaciones y propone soluciones a problemas teniendo en cuenta los conocimientos y saberes apropiados durante los cinco semestres en el programa de Turismo e Idiomas.
 Asume funciones de responsabilidad en operaciones del sector turístico, con capacidades de creatividad e innovación.


CONTENIDO BASICO:
- 300 horas de práctica que debe realizar el estudiante en una empresa aprobada por la Institución como campo de práctica y durante ese tiempo será supervisado por la docente.
-Socialización de Práctica: 1 hora semanal donde el estudiante podrá compartir información correspondiente a la empresa y a su experiencia de práctica. Igualmente se compartirá noticias sobre turismo y se fortalecerán aspectos en los cuales el estudiante haya manifestado tener debilidades en cuanto a conocimiento o habilidades relacionadas con su desempeño profesional.

METODOLOGÍA: La práctica de agencia es una asignatura que como su nombre lo indica permite el encuentro del estudiante con la realidad del sector turístico en el cual se desenvolverá en un futro como egresado Mayorista. El estudiante contará con el acompañamiento de la docente durante el proceso, a través de visitas de supervisión al campo de práctica, a través del contacto vía email y telefónico para resolver inquietudes y se harán encuentros semanales durante el semestre para compartir las experiencias y retroalimentar la práctica.
RECURSOS: Tablero, marcadores, video beam, Internet, informes escritos, entre otros.
EVALUACIÒN: Buscando el desarrollo de las competencias planteadas, la práctica se evalúa teniendo en cuenta los siguientes aspectos.
• Evaluación del estudiante emitida por campo de práctica
• Supervisión
• Socialización
• informe escrito de las actividades realizadas
• Asistencia a los encuentros semanales.
Todo esto da como resultado una nota única que se publica al finalizar el semestre académico.
BIBLIOGRAFÍA:
Folletos, video e información del campo de práctica, revistas turísticas, periódicos, noticieros e información turística en Internet.

INFORMACIÓN DE LA DOCENTE DE LA ASIGNATURA:
Patricia Dueñas Castell. Tecnóloga en Traducción y Turismo, Licenciada en Enseñanza de Tecnologías y Especialista en Gerencia de Mercadeo.
Email: paduecas@hotmail.com
FIRMAS



DIRECTOR COORDINADORA FECHA

Bienvenidos FUTUROS GRADUANDOS

Este es nuestro blog donde publicaran las fotos de sus practicas y compartiran sus experiencias con sus companeros de, para la retroalimentacion de sus practicas